NONDASOLA

Se sei un operatore e hai incontrato nel tuo lavoro
una situazione di violenza

Aiutare una donna che subisce violenza non significa sostituirsi a lei ma rispettare i suoi tempi di decisione, dandole ascolto, sostegno, informazioni.

Parlare della violenza è il primo passo per uscirne ma non è una scelta facile; esistono alcuni ostacoli che impediscono alla donna di parlare della violenza subita:

- paura per la propria sicurezza e per quella dei figli;
- paura di non essere creduta;
- di essere giudicata;
- senso di impotenza;
- sentimento di protezione nei confronti del partner violento e speranza in un suo cambiamento;
- dipendenza economica del maltrattatore;

... è per questo che ha bisogno di essere sostenuta nel suo percorso in modo attento e non giudicante perché è possibile che provi paura, imbarazzo, vergogna, sensi di colpa.

Il presupposto per dare aiuto e' il riconoscimento della violenza

I principali ostacoli al suo riconoscimento possono essere:
· la scarsa conoscenza del fenomeno, della sua diffusione, e della sua pericolosità;
· la presenza del partner violento che di fronte ad altri mantiene un comportamento irreprensibile;
· reazioni di difesa rispetto alle emozioni che la situazione provoca in noi.

E' molto utile, fare il colloquio con la donna da sola in un ambiente riservato.

Durante il colloquio, è importante:

. Garantirle la riservatezza su ciò che dirà entro i limiti previsti dalla legge
· Non giustificare mai, anzi condannare sempre in modo esplicito la violenza
· Dedicarle il tempo necessario ad analizzare i suoi problemi, altrimenti dirle le proprie difficoltà
· Crederle e ascoltarla senza porre delle condizioni nel dare aiuto (per esempio: lasciare o denunciare il marito)
· Aiutarla a riconoscere la violenza, non sottovalutare e minimizzare la situazione
· Ricordarsi che la legge attuale non offre sufficiente protezione alle donne e che nessuno più della donna conosce i propri bisogni di sicurezza e l'autore della violenza
· Dare alla donna informazioni precise
· Essere chiari e concreti sulle possibilità e i limiti dell'intervento che si può effettuare
· Dare indicazioni sull'importanza della certificazione medica e sui termini della denuncia
· Cercare insieme a lei alcune strategie che le potranno essere utili in situazioni di emergenza
· Fornire tutte le informazioni relative ai centri antiviolenza e ai servizi presso i quali la donna può rivolgersi per avere un aiuto